AGB & Cookies

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäfts­bedingungen gelten für alle Buchungen und Leistungen zwischen Kum Kumaree — Thai Massage & Wellness (Inhaberin: Ratima Trick, Birkenmaarstraße 10, 53340 Meckenheim) und Ihnen als Kundin oder Kunde.

§ 2 Terminbuchung

Mit der Online-Buchung kommt ein verbindlicher Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande. Der Termin ist mit dem Absenden reserviert; Sie erhalten dazu eine Bestätigung per E-Mail. Sollte die Bestätigung einmal ausbleiben, ändert das nichts an der Buchung — sie steht in unserem Kalender. Wir behalten uns vor, in Ausnahmefällen Termine zu verlegen oder abzusagen und informieren Sie in diesem Fall umgehend.

§ 3 Stornierung

Bitte sagen Sie reservierte Termine spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt ab. Bei kurz­fristigeren Absagen oder Nicht­erscheinen behalten wir uns vor, eine Ausfall­gebühr in Höhe von 50 % des Behandlungs­preises in Rechnung zu stellen. Ihnen bleibt der Nachweis vorbehalten, dass uns ein Schaden nicht oder in wesentlich geringerer Höhe entstanden ist.

Die Absage erfolgt per E-Mail an info@kumkumaree.de oder telefonisch unter 02225 888 00 88. Bereits online bezahlte Behandlungen erstatten wir bei fristgerechter Absage auf dem verwendeten Zahlungsweg zurück; bei verspäteter Absage oder Nicht­erscheinen behalten wir die Ausfall­gebühr nach Absatz 1 ein.

§ 4 Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf unserer Website ausgewiesenen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.

Die Zahlung erfolgt wahlweise vor Ort in bar oder per EC-Karte, oder online über unseren Zahlungs­dienstleister Stripe. Welche Verfahren dort zur Auswahl stehen, sehen Sie im Bezahlvorgang — derzeit Kredit- oder Debitkarte. Das gilt sowohl für Gutschein­bestellungen als auch für Termin­buchungen.

Bei Online-Zahlung einer Termin­buchung reservieren wir den gewählten Termin für 30 Minuten. Wird die Zahlung in dieser Zeit nicht abgeschlossen, verfällt die Reservierung und der Termin steht wieder anderen Gästen zur Verfügung. Ein Vertrag kommt erst mit erfolgreichem Zahlungs­eingang zustande.

§ 5 Gutscheine

Gutscheine sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Kauf gültig (ein Gutschein aus 2026 also bis zum 31. Dezember 2029) und gegen jede angebotene Behandlung einlösbar. Eine Bar­auszahlung des Gutschein­wertes ist nicht möglich. Teil­einlösungen sind erlaubt; der Restbetrag bleibt auf dem Gutschein erhalten.

§ 6 Gesundheit

Massagen sind kein Ersatz für ärztliche Behandlung. Bitte informieren Sie uns vor der Anwendung über gesundheitliche Einschränkungen, Schwanger­schaft, Verletzungen oder akute Beschwerden. Im Zweifel sprechen Sie vorher mit Ihrer Ärztin oder Ihrem Arzt.

§ 7 Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertrags­pflichten — beschränkt auf den vorhersehbaren, vertrags­typischen Schaden.

Cookie-Hinweis

Wir verwenden auf dieser Website ausschließlich technisch notwendige Cookies und lokale Speicherung für den Betrieb der Seite (z. B. Sitzungs­verwaltung und Buchungs­prozess). Analyse- oder Marketing-Cookies setzen wir nicht ein, und es werden keine Daten an Werbe­netzwerke weitergegeben. Eine Einwilligung ist dafür nach § 25 Abs. 2 TDDDG nicht erforderlich. Details finden Sie in unserer Datenschutz­erklärung.

§ 8 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Es gilt das Recht der Bundes­republik Deutschland. Gerichts­stand ist — soweit gesetzlich zulässig — der Sitz unseres Studios in Meckenheim.